独自看病无人陪、不熟就医流程、科室多得找不着北……相信很多人都有过这样的经历。近期,职业陪诊在南宁悄然兴起,除了陪患者就医外,还提供代问诊、帮拿药、取报告等服务。南国早报客户端记者调查发现,职业陪诊给一些老人、异地患者等特殊群体带来了方便,但尚无行业标准。专家表示,有关部门可以考虑把陪诊纳入新职业目录,制定相关标准和制度,既造福患者又能拓宽就业渠道。
22岁女孩做陪诊,半天赚200多元
小曾是位22岁的年轻姑娘。今年3月,毕业不到一年的她有了新身份——陪诊员。4月13日上午9时许,记者跟随她来到南宁市的一家医院。
▲小曾对医院的问诊流程已经十分熟悉,图为她在做代问诊服务,根据客户提供的挂号信息在医院自助机上签到。南国早报客户端见习记者 尹世斌 摄
“客户要做手术,但床位需预约,来一趟南宁不容易,委托我代开住院报到证。”小曾说,手续办好后,患者只需等医院通知再来住院,可以节省时间成本和经济成本。
根据客户提供的挂号信息,小曾轻车熟路来到门诊大楼三楼的耳鼻喉科,在自助机上签到、等待叫号就诊。进入就诊室后,她表明自己的来意,并在医生问到患者病情时,拨打了客户的电话,让双方直接对话。确认患者的情况后,医生很快开好了证明。
▲小曾把服务中的每一个步骤都记录下来,及时把进度发给客户。南国早报客户端见习记者 尹世斌 摄
处理完这单,小曾来不及多说便急忙赶往另一家医院帮复诊的客户开单取药、邮寄送达。当天上午,跑完这两单活,她获得了256元的收入。
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