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4月10日，刚刚，杭州西湖水域管理处通报：对于“4.9”媒体曝光西湖手划船违规营运问题的报道杭州市西湖水域管理处高度重视，召集手划船经营企业开展调查。现作如下回应:对3名涉事船工，取消其西湖水域从业资格。立即开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为。加大对西湖手划船经营企业的监管力度，加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。进一步提升长效管理能力，完善社会监督机制，确保手划船营运信息公开透明，提高游客的知情权和满意度乘船过程中如遇到问题，可及时拨打杭州市西湖水域管理处监督电话0571-87027884。

（来源：杭州西湖水域管理处）

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