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近日，记者走进北海市海城区的美丽家园小区看到，居民们正在一个崭新的健身场所活动，挥汗如雨。“这个健身场所之前路面坑洼，健身器材破旧损坏，健身存在较大安全隐患。”网格长刘海介绍，她在网格开展遍访时，小区居民向她反映该情况，她立即上报。经过多部门共同商议，该小区被纳入创城基础设施补短板改造提升范畴，投入13万元专项资金进行改造提升。

据悉，海城区通过网格化管理扎实推进创建全国文明城市工作，将51个村（社区）划分为469个网格。建立“4+N”网格服务团队，每个网格团队由1名县区领导+1名街道领导+1名社区党组织书记+1名网格长+N名网格员组成。

“‘4+N’网格化管理模式优势在于分级负责、上下联动、精细管理，形成创城网格联合作战体系。”海城区委常委、宣传部部长周仁权介绍，该区27名处级领导和63家单位的创城责任人下沉一线，聚力解决居民群众的急难愁盼问题，让创城成果更多地惠及群众。

自实施网格化作战以来，海城区制定出台创城五项制度、十条奖惩办法等政策措施，建立健全网格单位和社区创城责任、问题认领、督查问效等双向同责机制，强化网格单位和社区荣辱与共的工作和责任机制，直奔社区网格查弱项、补短板、促提升，与社区结对包联，改变了以往社区单兵作战的被动格局。

今年以来，海城区完成基础设施补短板提升改造小区516个，3月份走访入户14.1万户，解决群众反馈相关问题357个。