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3月16日，在桂林北开往广州南的D2991次列车上，一名旅客突发急病。危急时刻，铁路部门紧急救助。

当日15时08分，列车在肇庆东站开车后不久，列车长张鑫接到通知，一名55岁的男性旅客突发急病，处于休克状态，情况紧急。张鑫立即广播寻医，并迅速赶往现场。

不久，一名医生赶到现场。医生从急病旅客同行人处了解到，该旅客有肝硬化、胃出血等病史，初步判断因便血导致休克。在医生的救治下，旅客逐渐好转。

但由于距离到达广州南站时间较长，张鑫建议该旅客及其同行提前在佛山西站下车，前往医院治疗。经该旅客同意，15时32分，张鑫联系佛山西站请求联系120救护车。

15时45分，列车临时停靠佛山西站，工作人员与热心旅客齐心协力，共同将急病旅客交至佛山西站。目前，该名旅客已在医院接受治疗。